Je paie un colis qui aurait dû être livré en 2 jours car j’en avais besoin en urgence pour un cadeau d’anniversaire le 21 août 2023. Nous sommes le 15 septembre 2023 et le colis n’est toujours pas livré. Il est indiqué qu’il est toujours dans la plate-forme de tri de Monterault-sur-le-Jard (77).
Deux recours ont été effectués.
Le premier le 04 septembre. Le 05 septembre la plateforme indique que le colis est en transition pour être livré à son destinataire. Le 15 septembre le colis se trouve toujours dans le centre de tri.
Un deuxième recours effectué aujourd’hui via un employé téléphonique de la poste. L’employé lui même se sent obligé de s’excuser pour ses collègues de la situation et ne sait comment l’expliquer.
Si j’avais su j’aurai fais la livraison moi même. J’ai plus confiance en amazon que la poste à présent.